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- Que faire lorsque votre société est vendue à une société tierce ?
- Que dois-je faire si je souhaite changer mon adresse de facturation ?
- Que dois-je faire si je souhaite modifier mes coordonnées bancaires ?
- Pourquoi ai-je été prélevé de 8€ sur ma facture ?
- Je travaille avec un transporteur que vous ne proposez pas. Puis-je conserver mon compte ?
- Puis-je changer l’horaire de mes collectes ?
- Comment demander des sacs supplémentaires ?
- Puis-je demander une seconde collecte pendant les périodes de forte activité ?
- Mon coursier n’est pas passé, que faire ?
- Dois-je être présent pour la collecte lorsque le coursier passe récupérer les commandes ?
- À quoi correspondent le tarif génération d'étiquettes ?
- Y- a-t-il un minimum de commandes à vous remettre à chaque collecte et un maximum ?
- Comment dois-je vous remettre les produits ?
- Garantissez-vous les expéditions le jour-même ?
- Puis-je utiliser mes propres cartons ?
- Les forfaits collecte annuelle ou à la demande, C’est quoi ?
- Je souhaite modifier mes coordonnées bancaires ou mes informations de facturation
- Est-ce qu’une anomalie peut m’être facturée ?
- Où trouver ma facture Wing ?
- Quelle est la différence entre un orderbag et un masterbag ?
- Comment demander des orderbags ?
- Jusqu’à quelle heure puis-je programmer ma collecte ?
- J’ai un problème sur ma collecte, que faire ?
- Jusqu’à quelle heure puis-je mettre une commande dans ma collecte ?
- J’ai oublié de mettre ma commande en collecte, quelles conséquences ?
- Pourquoi ai-je reçu un échec de prélèvement ?
- A quoi correspond la surcharge carburant ?
- Quels sont les délais d'indemnisation ?