Ai-je une assurance à disposition ?

Wing vous permet de souscrire à l'assurance AdValorem des transporteurs pour protéger vos envois et être indemnisé en cas d’avaries.

Colissimo (Standard)

Par défaut, Colissimo indemnise les avaries (perte et détérioration) de la manière suivante : 

• Indemnisation pour perte d’un colis
  • Colis < 1 kg : indemnisation sur la base de 23€/kg pour un colis colis sans signature et 33€/kg pour un colis colis avec signature, plus frais de port et ajustement pétrole. 
  • Colis > 1 kg : sur facture de vente (70% HT) ou facture d’achat (100% HT) dans la limite de 23€/kg pour un colis sans signature et 33€/kg pour un colis avec signature, plus frais de port et ajustement pétrole.
• Indemnisation pour détérioration d’un colis
  • Colis < 1 kg : indemnisation sur la base de 23€/kg pour un colis sans signature et 33€/kg pour un colis avec signature.
  • Colis > 1 kg : sur facture de vente (70% HT) ou facture d’achat (100%HT) dans la limite de 23€/kg pour un colis sans signature et 33€/kg pour un colis avec signature.

Vous pouvez souscrire à une assurance complémentaire, pour les colis remis avec signature, qui fonctionne comme suit : 

La tranche correspond à la valeur HT du contenu du colis. Le tarif s'entend par colis.

Pour information, il s'agit d'une assurance pour un maximum de :

• 5000€ disponible pour les services suivants :
  • Colissimo Domicile avec signature France
  • Colissimo Domicile avec signature Outre-Mer
  • Colissimo International (sauf pour les pays suivants: Andorre, Autriche, Iles Aland, Belgique, Bulgarie, Suisse, Chypre, République Tchèque, Allemagne, Danemark, Estonie, Espagne, Finlande, Grande Bretagne, Croatie, Hongrie, Iles Canaries, Irlande, Islande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Lettonie, Malte, Pays Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovénie, Slovaquie)
    
    
• 1000€ disponible pour :
  • Colissimo Point Retrait France

L'indemnisation se fera alors à hauteur de 70% de la valeur HT sur facture de vente ou à 100% de la valeur HT sur facture d'achat.

Cette assurance optionnelle ne peut être cumulée avec l'indemnisation standard mentionnée précédemment.

Chronopost (Express)

Par défaut, Chronopost indemnise les colis en cas de perte ou de dommage matériel dans la limite de 250 euros par colis.

Toutefois, pour les Chrono Relais Europe la limite est fixée à 23 €/kg sans pouvoir excéder 690 € par colis.

Afin d'être indemnisé à hauteur de la valeur totale (HT) du colis, vous pouvez souscrire à une assurance complémentaire, qui fonctionne comme suit:

• 1% de la valeur déclarée avec minimum de 3,60€ HT