Lors de votre onboarding, votre Account Manager vous explique la marche à suivre pour régler vos factures.
Pour rappel : le règlement d’une facture s’effectue en une fois, par prélèvement bancaire via la plateforme GoCardless. Votre compte sera débité le 20 du mois de réception de la facture.
Exemple : la facture de Mars récapitulant vos prestations du mois est envoyée le 10 Avril, vous serez alors prélevé le 20 Avril.
A noter : En cas de rejet du paiement, notre équipe financière vous contacte alors immédiatement par mail. Si aucun retour de votre part n’est fait dans la journée, votre compte sera suspendu et vos expéditions seront bloquées jusqu'à régularisation.