Créer une collecte

Collectes à la demande

Wing vous permet de créer une collecte à n'importe quel moment, en choisissant la date et l’heure que vous souhaitez (du lundi au vendredi, hors jours fériés).

Nos créneaux de collecte varient en fonction des villes:

@Paris: 10H-12H, 11H-13H, 16H-18H, 17H-19H

@Bordeaux: 12H-14H

@Lille: 14H-16H

@Lyon: 13H-15H

@Marseille: 12H-15H

Une seule collecte par jour est possible.

Important : Voici les conditions à respecter lors de la création d'une collecte :

• Les collectes se font à partir de 5 commandes (en dessous de 5 commandes, le passage du coursier sera facturé)
• Le coursier peut attendre 15 min maximum
• Pour une collecte le matin, il faut faire la demande la veille ouvrée avant 18h.
• Pour une collecte l’après-midi, il faut faire la demande le jour même avant 13h. (pour @Paris uniquement)

Voici la procédure pour créer une collecte :

• Connectez-vous à la plateforme Wing avec vos identifiants
• Sur la page « Accueil », cliquez sur « Nouvelle Collecte » en haut à droite du calendrier.
• Une fenêtre apparait, remplissez les informations:
  • Sélectionner le point de collecte parmi la liste. Si vous voulez ajouter ou modifier un point de collecte, vous pouvez envoyer un mail à votre Account Manager ou à support@wing.eu
  • Sélectionner la date souhaitée
  • Sélectionner le créneau souhaité

La collecte est désormais programmée et est visible sur le calendrier de la page d’accueil.

Une fois la collecte créée, vous pourrez ensuite ajouter des commandes dedans afin que ces dernières soient prises en charge puis expédiées. (consultez l'article Mettre des commandes dans une collecte).

Collectes planifiées