Si vous êtes connecté(e) à la plateforme Wing via un CMS, vos commandes se synchronisent automatiquement dans notre plateforme et aucune action de votre part n’est nécessaire. Si vous êtes connecté(e) à Wing en API, la synchronisation des commandes s’effectuent selon votre procédure interne. En revanche, dans le cas où vous souhaitez créer ou importer une ou plusieurs commande(s) via la plateforme, vous avez différentes possibilités :
Création manuelle
Si vous souhaitez créer une seule commande, vous pouvez opter pour l’intégration manuelle.
Voici la procédure :
- Connectez-vous sur my Wing dans l'onglet « Préparation » puis « nouvelle commande »
- Une fenêtre s’ouvre, cliquez alors sur « Manuellement »
- Laissez-vous guider en renseignant les informations de votre commande.
- Vérifiez que les informations sont exactes puis cliquez sur « OK »
Votre commande est désormais créée, vous pouvez la retrouver dans l'onglet « Commandes »
Importation via tableau Excel
Pour intégrer un grand nombre de commandes dans la plateforme Wing, vous pouvez effectuer une importation en masse via un fichier Excel.
Dans ce cas, nous vous fournissons un fichier template afin que vos informations soient conformes aux besoins de notre plateforme, il est également disponible depuis my Wing (dans « Commandes », « + Nouvelle commande » puis « Import Excel »).
Une fois votre fichier correctement complété, voici la procédure :
- Connectez-vous sur my Wing, onglet « Commandes » puis sur « + Nouvelle commande »
- Une fenêtre s’ouvre, cliquez sur « Import Excel »
- Insérez votre fichier en le sélectionnant ou le faisant glisser à l’endroit indiqué
- Cliquez sur « Valider »
Vos commandes sont alors créées et visibles dans l'onglet « Commandes »
Important : Le client ne recevra pas de notification de votre site e-commerce (toute commande créée manuellement sera bien sûr expédiée normalement).
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